Zasady zakwaterowania w ośrodku Chalupy pod Smedavaou
Obiekt: Resort Chalupy pod Smědavaou, adres Bílý Potok 432-435, Bílý Potok
Operator: Reflex Development s.r.o., Rašínovo nábřeží 2000/78, Praha 2, 12000, ID: 24308447
(zwany dalej „Ośrodkiem”)
- Ośrodek świadczy usługi tymczasowego zakwaterowania w rozumieniu § 2326 i nast.
Kodeksu cywilnego z późniejszymi zmianami, wynajmując gościom domy wynajmowane przez operatora na zasadzie długoterminowej. - Ośrodek może przyjmować wyłącznie Gości posiadających ważną i w pełni opłaconą rezerwację.
Każdy gość zobowiązany jest do wypełnienia niezbędnych danych identyfikacyjnych w formularzu meldunkowym przesłanym drogą mailową przed przyjazdem.
Cudzoziemiec jest zobowiązany do wcześniejszego podania danych dokumentu podróży w rozumieniu ustawy o pobycie cudzoziemców na terytorium Republiki Czeskiej. - Postanowienia niniejszego Regulaminu zakwaterowania muszą być przestrzegane przez każdego gościa.
- Po zameldowaniu gość ma prawo do tymczasowego zakwaterowania na uzgodniony okres.
- Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, ale nie później niż 24 godziny przed spodziewanym przyjazdem, Gość otrzyma wszystkie niezbędne informacje dotyczące przyjazdu i zakwaterowania, w szczególności dokładny adres, w tym.
kod do elektronicznego zamka do drzwi wejściowych. - Na podstawie potwierdzonej rezerwacji Goście mogą zameldować się w obiekcie od godziny 15:00 w dniu przyjazdu i są zobowiązani do opuszczenia obiektu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
Goście mogą poprosić o wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie z co najmniej dwudniowym wyprzedzeniem.
Jeśli będzie to możliwe ze względu na inny ruch na drodze, wynajmujący niezwłocznie to potwierdzi.
Opłata za wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie wynosi 500,- CZK.
Operator ma również prawo do naliczenia tej opłaty, jeśli gość nie opuści obiektu na czas bez wcześniejszego uzgodnienia. - W przypadku zakupu zakwaterowania za pośrednictwem kanału sprzedaży (np. Booking.com, Airbnb itp.) zasady anulowania są regulowane przez zasady tego kanału sprzedaży.
- W wyjątkowych przypadkach ośrodek zastrzega sobie prawo do zaoferowania gościowi zakwaterowania innego niż uzgodnione, jeśli nie różni się ono znacząco pod względem rodzaju i pojemności od potwierdzonej rezerwacji.
- Jeśli Gość zażąda przedłużenia okresu zakwaterowania w stosunku do uzgodnionego terminu, a Ośrodek dysponuje wolnymi miejscami, okres zakwaterowania może zostać przedłużony.
Ośrodek może jednak zaoferować Gościowi inne zakwaterowanie niż to, w którym został pierwotnie zakwaterowany. - W przypadku zakwaterowania i drobnych szkód Gość zobowiązany jest do uiszczenia depozytu w wysokości 3 000,00 CZK, który należy wpłacić najpóźniej w dniu przyjazdu w formie blokady na karcie kredytowej.
Depozyt ten zostanie zwrócony Gościowi w całości po wymeldowaniu, po sprawdzeniu stanu obiektu. - W przypadku silnego zabrudzenia obiektu, które nie odpowiada normalnemu użytkowaniu, naliczona zostanie dodatkowa opłata za dodatkowe sprzątanie w wysokości 2500 CZK/100 EUR.
- Ośrodek oferuje bezpłatny dostęp do Internetu WiFi dla gości i odwiedzających.
Korzystając z sieci WIFI, każdy użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji, w szczególności do unikania naruszania praw autorskich, nielegalnego udostępniania lub pobierania dzieł sztuki, przeciążania sieci WiFi, wykonywania jakichkolwiek czynności powodujących przenoszenie lub rozprzestrzenianie wirusów komputerowych, wysyłania niechcianych wiadomości (spamu), rozpowszechniania wiadomości alarmowych, a także wykonywania innych czynności, które naruszają powiązane prawa i regulacje. - Gość jest zobowiązany do sprawdzenia kompletności sprzętu i jego stanu zgodnie z listą wyposażenia natychmiast po przybyciu do zarezerwowanego obszaru zakwaterowania oraz do niezwłocznego zgłoszenia brakującego lub uszkodzonego sprzętu na kontaktowy adres e-mail, najlepiej wraz z dokumentacją fotograficzną.
dokumentację zdjęciową.
W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń sprzętu stwierdzonych podczas zakwaterowania, gość jest również zobowiązany do ich zgłoszenia. - Gość jest uprawniony do korzystania z obiektów zgodnie z załączonymi instrukcjami wyłącznie w celach, do których są one przeznaczone.
- Goście nie mogą dokonywać żadnych istotnych zmian w pomieszczeniach zarezerwowanych do użytku bez zgody kierownictwa ośrodka, tj. nie mogą przenosić sprzętu i urządzeń ani dokonywać żadnych ingerencji w sieć elektryczną lub inne instalacje.
- Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie, chyba że udowodni, że ich nie wyrządził i jest zobowiązany do niezwłocznego ich naprawienia.
Roszczenie Ośrodka dotyczy również szkód wykrytych po opuszczeniu obiektu przez Gościa.
Drobne szkody zostaną pokryte bezpośrednio z kaucji.
W przypadku poważnych szkód, których kwoty nie można z góry określić, kaucja zostanie zatrzymana, a Gość zostanie obciążony rachunkiem po dokładnym określeniu kwoty.
Jeśli wartość szkód przekroczy kwotę kaucji, do gościa zostanie wysłana faktura. - Gość jest zobowiązany do zachowania się w pomieszczeniach zakwaterowania, w domu i na przyległym terenie ogrodu, w szczególności od godziny 22.00.
do 7.00 rano.
Gość nie może zakłócać spokoju innych gości i sąsiadów.
W przypadku, gdy gość pomimo upomnienia poważnie naruszy dobre obyczaje lub w inny sposób rażąco naruszy regulamin zakwaterowania, wynajmujący może anulować lub odstąpić od umowy przed upływem uzgodnionego okresu zakwaterowania. - Goście mogą przywozić psy do ośrodka wyłącznie za zgodą operatora i pod warunkiem, że ich pobyt został prawidłowo zarezerwowany i opłacony.
W każdym obiekcie mogą przebywać maksymalnie dwa psy. Każdy pies musi być prowadzony na smyczy we wszystkich miejscach publicznych ośrodka.
Psy lub inne zwierzęta nie mogą odpoczywać/leżeć na łóżkach lub innych obiektach ośrodka lub obiektach wykorzystywanych do odpoczynku gości.
Gość, który zezwolił zwierzęciu na pobyt na terenie ośrodka, ponosi za nie pełną odpowiedzialność.
Wyjątek stanowią głuche i niedosłyszące psy sygnalizacyjne oraz podobne psy asystujące.
Mogą one przebywać na terenie Ośrodka bezpłatnie w dowolnym czasie.
Zwierzęta nie mogą pozostawać na terenie obiektu same – bez nadzoru. - Wewnątrz obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
W przypadku naruszenia zakazu Goście zostaną obciążeni kosztami dodatkowego sprzątania. - Na teren Ośrodka można wjeżdżać i poruszać się wyłącznie po drogach dojazdowych, parkowanie pojazdów dozwolone jest w wyznaczonych miejscach.
Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub uszkodzenie pojazdów mechanicznych pozostawionych na jego terenie.
Ośrodek zaleca Gościom upewnienie się, że ich pojazd jest prawidłowo zamknięty i zabezpieczony.
Zaleca się również, aby osobiste i wartościowe przedmioty nie były pozostawiane luzem w pojeździe.
Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone przez gości osobom trzecim na parkingach Ośrodka.
Ośrodek zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń i wystawiania rachunków za szkody wyrządzone w mieniu ośrodka przez pojazd gościa. - Gość jest zobowiązany do zakręcenia kranów, zgaszenia świateł, zamknięcia okien i drzwi oraz prawidłowego zamknięcia obiektu za każdym razem, gdy opuszcza obiekt.
- Przebywając na terenie Ośrodka każdy Gość zobowiązany jest zachowywać się w taki sposób, aby nie spowodować pożaru.
Zachowanie gości w przypadku pożaru regulują wytyczne dotyczące alarmu przeciwpożarowego. - Dostęp do zajmowanego budynku jest dozwolony wyłącznie dla kierownictwa ośrodka i personelu obsługi technicznej w przypadku zgłoszenia usterki technicznej w obiekcie.
Wejście personelu sprzątającego lub innych osób na teren zajmowanego obiektu możliwe jest wyłącznie za uprzednią zgodą Gościa lub na jego życzenie. - Goście proszeni są o przestrzeganie dobrych manier, zwłaszcza w pomieszczeniach ogólnodostępnych ośrodka i na tarasach.
Niedozwolone jest poruszanie się po częściach wspólnych ośrodka bez ubrania. - Zapomniane rzeczy gości ośrodka są rejestrowane i przechowywane przez miesiąc.
Mogą one zostać wysłane na adres gościa wyłącznie na jego prośbę i na jego koszt. - Kierownictwo ośrodka z zadowoleniem przyjmuje wszelkie sugestie dotyczące ulepszeń i dziękuje za krytyczne uwagi.
- Goście są zobowiązani do stałego przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu zakwaterowania.
Jeśli gość pomimo upomnienia rażąco naruszy regulamin zakwaterowania lub dobre obyczaje, ośrodek ma prawo do odstąpienia od świadczenia usług zakwaterowania przed upływem uzgodnionego terminu.
Ośrodek jest uprawniony do pełnego zwrotu ceny zakwaterowania.
Gość musi wówczas niezwłocznie opuścić ośrodek. - Gość przekazujący Ośrodkowi swoje dane osobowe z dokumentów przy rozpoczęciu usługi zakwaterowania wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przekazanych Administratorowi, Operatorowi Reflex Development s.r.o. w celach określonych poniżej. Niniejsza zgoda jest udzielana dobrowolnie w odniesieniu do wszystkich przekazanych danych i na okres 10 lat od daty wyrażenia zgody. Podpisując (lub zaznaczając odpowiednie pole w przypadku formularza online), użytkownik potwierdza, że został poinformowany o swoich prawach związanych z zarządzaniem i przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności, że ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bezpłatnie, zgodnie z art. 11, 21 ustawy nr 101/2000 Coll., że ma prawo dostępu do danych osobowych i prawo do poprawiania takich danych osobowych, blokowania nieprawidłowych danych osobowych, ich niszczenia itp. oraz że ma prawo skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych w przypadku podejrzenia naruszenia jego praw. Zgodnie z art. 5 ustawy nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych, wszystkie podane dane są gromadzone i przetwarzane wyłącznie w celach marketingowych administratora, a mianowicie w celu dystrybucji informacji marketingowych. Administrator oświadcza, że będzie traktować przekazane dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz że będzie gromadzić dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu i przetwarzać je wyłącznie zgodnie z celem, dla którego zostały zebrane. Pracownicy Administratora lub inne osoby fizyczne przetwarzające dane osobowe na podstawie umowy z Administratorem oraz inne osoby są zobowiązane do zachowania poufności danych osobowych, nawet po ustaniu zatrudnienia lub pracy.
- Niniejsze Zasady dotyczące zakwaterowania wchodzą w życie w dniu 1. 5.
2024 .
W Pradze 21.04.2024
Josef Chvojka
Dyrektor Zarządzający Reflex Development s.r.o.